Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist der oben genannte Einzelunternehmer.

2. Allgemeine Informationen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach Maßgabe der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der DSGVO, des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste- Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

Personenbezogene Daten sind sämtliche Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Je nach Verarbeitungszweck kommen insbesondere folgende Rechtsgrundlagen zur Anwendung:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wahrung berechtigter Interessen

3. Hosting durch STRATO

Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

STRATO GmbH
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin
Deutschland

Beim Besuch unserer Website werden technisch erforderliche Zugriffsdaten verarbeitet. Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten und Dateien
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL, soweit übermittelt
• technische Statusinformationen

Die Verarbeitung erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, ihren sicheren Betrieb zu gewährleisten und mögliche Störungen oder Angriffe zu erkennen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Internetangebots.

Nach Angaben von STRATO werden IP-Adressen von Websitebesuchern zur Erkennung und Abwehr von Angriffen für maximal sieben Tage gespeichert. Für weitere technische Protokoll- und Statistikdaten können abweichende Aufbewahrungsfristen gelten.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von STRATO: www.strato.de/datenschutz/ .

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name und gegebenenfalls Firmenname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Nachrichteninhalt
• Angaben zum gewünschten Anliegen
• freiwillig übermittelte Unterlagen

Soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung Ihrer Nachricht.

Wir speichern die Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

5. Beratung und Vermittlung von Energieverträgen

Energiemakler Heider unterstützt Privat- und Gewerbekunden bei der Prüfung bestehender Strom- und Gasverträge, der Angebotserstellung und der Vermittlung geeigneter Energieverträge.

Hierfür können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:

• Name und Kontaktdaten
• Liefer- und Rechnungsanschrift
• Strom- und Gasverbrauch
• Zählernummern und Marktlokations-IDs
• bestehender Energieversorger
• Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen
• Preis- und Verbrauchsdaten
• erforderliche Vertrags- und Abrechnungsinformationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen beziehungsweise zur Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit für die Angebotserstellung oder Vertragsvermittlung erforderlich, können entsprechende Daten an Energieversorger sowie beteiligte Vermittlungs- und Abwicklungspartner weitergegeben werden.

Eine Weitergabe erfolgt nur im Rahmen einer entsprechenden Rechtsgrundlage und soweit sie für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Soweit gesetzliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

6. Strom- und Gaspreisrechner

Auf unserer Website können Funktionen zur Berechnung oder Einschätzung von Strom- und Gaskosten bereitgestellt werden.

Hierbei können Angaben wie Postleitzahl, Energieart, Jahresverbrauch und bisherige Energiekosten verwendet werden.

Die eingegebenen Angaben dienen der Durchführung der gewünschten Berechnung beziehungsweise der Vorbereitung einer individuellen Anfrage.

Soweit Sie anschließend eine persönliche Beratung anfordern und hierfür Kontaktdaten übermitteln, verarbeiten wir diese zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Werden Angaben ausschließlich innerhalb Ihres Browsers verarbeitet, ist hierfür keine gesonderte Übermittlung der Eingabedaten an uns erforderlich. Bei serverseitigen Funktionen kann eine technisch notwendige Datenübertragung stattfinden.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Einige dieser Technologien sind erforderlich, um grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen.

Für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff auf solche Informationen ist grundsätzlich eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG erforderlich, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift.

Für nicht notwendige Analyse- und Trackingtechnologien holen wir die erforderliche Einwilligung vor deren Einsatz ein.

Soweit personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern.

Informationen zu den eingesetzten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie (EU) .

8. Einwilligungsverwaltung mit Complianz

Wir verwenden das WordPress-Plugin Complianz, um Einwilligungen in den Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien zu verwalten.

Dabei werden Informationen über Ihre Einwilligungsentscheidung verarbeitet beziehungsweise gespeichert, damit Ihre Auswahl berücksichtigt werden kann.

Die Verarbeitung dient der Verwaltung von Datenschutzeinstellungen und der Erfüllung datenschutzrechtlicher Anforderungen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Im Übrigen kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die technisch erforderliche Bereitstellung der Einwilligungsverwaltung gelten.

Einzelheiten zu den eingesetzten Technologien und ihren Speicherfristen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Google Analytics

Auf unserer Website kann Google Analytics 4 zur statistischen Auswertung der Websitenutzung eingesetzt werden.

Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics ermöglicht die Auswertung von Websiteaufrufen und Nutzerinteraktionen. Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• aufgerufene Seiten
• Besuchsdauer und Interaktionen
• technische Geräteinformationen
• Browserinformationen
• ungefähre geografische Herkunft
• pseudonyme Kennungen

Die Verarbeitung einwilligungspflichtiger Analyseinformationen erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Google Analytics bietet unterschiedliche Einstellungen zur Aufbewahrung bestimmter Nutzer- und Ereignisdaten. Bei der Standardversion von Google Analytics 4 sind hierfür insbesondere Zeiträume von zwei oder 14 Monaten vorgesehen. Für aggregierte Berichte können andere Regeln gelten.

Bei der Nutzung von Google-Diensten können personenbezogene Daten auch in Drittländern, insbesondere den USA, verarbeitet werden. Hierfür sind die datenschutzrechtlichen Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO zu beachten.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google: Google Datenschutzerklärung .

10. Kontaktaufnahme über WhatsApp

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, über einen WhatsApp-Link mit uns Kontakt aufzunehmen.

Wenn Sie WhatsApp nutzen, erfolgt die Kommunikation über den jeweiligen WhatsApp-Dienst.

Dabei können insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihr angezeigter Profilname, der Zeitpunkt der Kommunikation und Nachrichteninhalte verarbeitet werden.

Wir verwenden die übermittelten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation vorvertraglichen Maßnahmen oder der Vertragsdurchführung dient. Für sonstige Anfragen kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gelten.

Die Datenverarbeitung durch den WhatsApp-Anbieter richtet sich zusätzlich nach dessen eigenen Datenschutzbestimmungen.

Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung von WhatsApp eine Datenverarbeitung durch Unternehmen der Meta-Gruppe stattfinden kann, gegebenenfalls auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums.

Sie können uns alternativ per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Weitere Informationen: Datenschutz bei WhatsApp .

11. Empfänger personenbezogener Daten

Im Rahmen der beschriebenen Verarbeitung können personenbezogene Daten an folgende Kategorien von Empfängern gelangen:

• Hosting- und technische Dienstleister
• Kommunikationsdienstleister
• Energieversorger
• Vermittlungs- und Abwicklungspartner
• Analyse-Dienstleister bei entsprechender Einwilligung
• Behörden bei bestehender rechtlicher Verpflichtung

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie rechtlich zulässig und für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, gelten die Anforderungen des Art. 28 DSGVO.

12. Übermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung externer Dienste kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen.

Solche Übermittlungen unterliegen den Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Als Grundlage kommen insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien, beispielsweise Standardvertragsklauseln, in Betracht.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Kontaktanfragen werden grundsätzlich gelöscht, wenn ihre Bearbeitung abgeschlossen ist und keine rechtlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Für geschäftliche Unterlagen und Vertragsdokumente können gesetzliche Aufbewahrungspflichten gelten.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Speicherung erlaubt oder erfordert.

14. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an info@energiemakler-heider.de wenden.

15. Widerspruchsrecht

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann grundsätzlich nicht mehr, es sei denn, es bestehen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Einer Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zweck der Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.

16. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Die für Nordrhein-Westfalen zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)

Website: www.ldi.nrw.de

17. SSL- und TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung, um die Übertragung von Informationen zwischen Ihrem Browser und unserem Webserver zu schützen.

Die Verschlüsselung dient insbesondere dem Schutz übermittelter Daten vor dem unbefugten Mitlesen während der Übertragung.

18. Bereitstellung personenbezogener Daten

Für den allgemeinen Besuch unserer Website müssen Sie uns grundsätzlich keine zusätzlichen personenbezogenen Angaben bereitstellen. Technisch notwendige Zugriffsdaten werden beim Seitenaufruf verarbeitet.

Wenn Sie eine individuelle Beratung, ein Energieangebot oder eine Vertragsvermittlung wünschen, können bestimmte personenbezogene Angaben erforderlich sein.

Ohne diese Informationen ist eine Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die gewünschte Vermittlungsleistung gegebenenfalls nicht möglich.

19. Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, die technische Gestaltung unserer Website oder die Verarbeitung personenbezogener Daten ändern.

Stand: Oktober 2026